围绕业务抓党建，抓好党建促发展
XX党支部成立于XX年，现有党员XX名,多年来，在上级党委的正确领导下，院支部认真学习贯彻党的路线、方针和政策，始终坚持以病人为中心，认真抓好党建工作，以"五好"创建为动力，以促进医院发展、提高医院综合竞争力为目标，不断深化内部改革，完善经营管理机制，充分调动广大职工的积极性和创造性，使院领导班子的凝聚力、战斗力不断得到增强，干部职工素质不断得到提高，工作机制和各项制度进一步健全和完善，党组织的核心作用、职工的主人翁意识得到进一步增强，医院的经济效益和社会效益大大提高。
一、强化组织领导，狠抓班子建设
为加强党的思想建设、组织建设和作风建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，院支部把狠抓班子建设作为一项日常工作任务来抓，以此带动医院发展。
1、坚决贯彻执行党的路线方针政策，班子健全。
进一步健全了"工、青、妇"等群团组织，分工明确，活动开展经常，每逢重大节日，工、青、妇组织互相配合，积极协调，组织开展各种联欢会、知识竞赛等有益的主题活动，比如4月30日举行的庆“五一”演讲比赛，以活跃职工文化生活，陶冶职工情操。
2、按要求召开民主生活会，会上班子成员认真开展批评与自我批评。
3、每年年初召开年终总结会，表彰先进工作者、优秀党员及先进
集体、并向党员及全院职工报告包括党建工作在内的全院工作总结。每年"七·一"前后，均召开党员大会，专题报告党建工作，上党课。
4、班子成员团结协作、分工明确、作风民主、秉公办事、廉洁勤政、关心群众。
5、积极组织相关人员参加卫生局党委举办的会议学习和其他活动。比如积极选送节目参加了今年的庆“5.12”国际护士节文艺汇演。
二、充分发挥党员的先锋模范作用，努力塑造一支好的党员队伍
1、为使党员的先锋模范作用得到较好发挥，坚持每周的政治理论学习和业务培训。通过学习，使广大党员进一步了解党的各项知识，明确我们所面临的形势和任务，大胆解放思想，更新观念，谋求医院的长足发展。在工作中我们切实加强了对党员的思想教育，以遵守党的纪律，过好组织生活，增强党性观念为目标。一是我们组织全体党员认真学习邓小平理论、"三个代表"的重要思想及党的章程，及时把党的路线、方针、政策贯彻到每个党员中去，思想上、政治上、行动上与党中央保持一致；二是学习医学业务理论知识，抢抓机遇，加快发展，增强了党员职工的自身素质；三是注意抓好新党员的学习，启发党员用党章规范自己的言行，统一了党员的思想和行动，增强了组织纪律观念；四是学习各项法律知识和时事政治等。通过学习教育，使党员提高了政治素质，较好的发挥了党员的先锋模范作用，收到了良好的效果。
2、医院党支部一向重视对学科带头人和业务技术骨干的培养工作，每年年初制定了党员的发展计划，用"坚持标准，保证质量，改善
结构，慎重发展"的方针来指导我院的党员发展工作，做到有计划、有步骤地逐步壮大党员队伍。
3、制订有《民主评议党员制度》《党员领导干部民主生活会制度》《外出党员管理制度》等党员教育管理措施，不断完善教育管理制度，党员精神面貌好，宗旨意识强，党员队伍从未出现退党或自行脱党现象。
4、班子成员积极参加民主评议党员活动。
5、班子成员由于廉洁勤政，作风民主，办事公道，关心群众，工作得到党员群众的肯定，在民主评议和年度考核中合格率和称职率均达到100%。
三、深化改革，建立健全一套好的工作机制
建立完善管理制度，对党员、干部实施科学有效的教育和管理，积极开展有意义的主题活动，党组织活力和凝聚力、战斗力明显增强。两年来，我院严格管理，从严要求，建立健全了一套好制度。
1、能很好地开展"三会一课"活动，按时按比例收缴党费。"两薄一册"（会议记录薄、党费登记薄、党员花名册）齐全，记录清楚。
2、严格管理，建立健全各种规章制度，建立起党员管理的长效机制
3、院党支部认真落实党风廉政建设和行风建设责任制。
加强行风管理，落实责任状。将党风廉政建设与医院行政业务工作一起研究，一起部署，一起检查，一起落实。院务公开、张贴在医院各显要位置上。按卫生部要求建立健全八项制度，拒绝药商、厂商回扣、吃请，不开人情方、大处方。
4、主题活动主题鲜明，亮点突出。我院积极开展有意义的主题活动，不断增强党员职工的凝聚力。
我院根据上级卫生行政部门《关于开展“三好一满意”活动的实施意见》的要求，结合我院实际，经院党支部和院委会研究制定了《“三好一满意”活动实施方案》并认真的实施。
（1）、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”
a、医者德为先，良好的医德是和谐医患关系的前提。结合我院实际，利用各种形式加强学习和教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置，赢得患者和社会的信任，使医德医风建设不断提高。
b、我院坚持廉洁行医，充分利用群众举报等形式进行监督，至今没有发现一例医务人员收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为。风清、气正现已成为工作中的主旋律。
c、大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，转变我院医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、患者满意度等为主要内容考核标准，同时与绩效挂钩，不断提高服务质量，让患者做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。为及时解决患者的困难，我院在门诊大厅醒目位置设立了意见箱。
（2）、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以
人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务。
a、要求广大医务人员在提高服务质量的同时，对待每一位患者都要细心、耐心和真心。积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务。
b、优化服务流程，方便群众看病就医。重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口，从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，采取综合措施，进一步优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。
c、实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设，通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色等医疗服务信息，方便群众就医选择。社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费
（3）、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”
医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。“三好一满意”活动中提出“质量好”，是对医院管理年、医疗质量万里行等活动的延续和提升。
a、认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。我院始终以医疗质量为核心，切实加强医院内部管理和基础医
疗质量管理，狠抓医疗核心制度，强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。
b、加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理，建立严格的医疗技术准入和管理制度，对违规行为坚决予以查处。
c、加强病历质量管理。一是我院成立病历质量控制管理小组，加强病历质控力度，明确职责，临床医师负责根据有关要求及时、规范的完成病历，临床科室主任负责对本科室的病历进行严格把关，及时发现病历中存在的问题并及时进行整改；二是质量管理部门对病历质量定期和不定期进行抽查，负责对科室质控工作进行监督，对科室存在的问题进行反馈，并制定各种整改措施，促进病历质量的提高；三是加强培训，组织我院医护人员学习了《病历书写基本规范》、《执业医师法》和《医疗事故处理条例》，对于这项工作，我们将继续坚持下去，不断完善，并不断使之规范化。
d、为推进合理检查、合理用药、合理治疗，医院积极开展临床路径，严格按照卫生部下发的临床路径实施，严格操作，总结经验。我院严格执行抗菌药物分级管理制度，并将抗菌药物进行分类，明确了各级医师抗菌药物的使用权限。
（4）、深入开展行风评议，积极主动接受社会站监督，努力做到“群众满意”
“群众满意”是我们的最终目标，也是我们开展“三好一满意”活动的初衷和目的。
a、认真做好患者满意度调查，赢得患者满意。通过对出院病人电
话回访、对住院和门诊病人现场调查等形式，关注患者感受，听取患者意见；对他们提出的意见或建议，积极落实整改，切实促进医疗质量和服务水平的提高，赢得患者满意。
b、全面开展民主评议行风，让社会满意。民主评议行风，是依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措。通过扎实的工作，赢得群众的满意和认可，赢得社会的理解和支持。
c、方便患者就医方面。我院通过设立导医台的方式方便患者就医。
通过开展“三好一满意”活动，使我院医德医风有了明显改进，医疗质量稳步提升，服务水平不断提高，群众满意率不断上升，把我院的各项工作推向新的台阶，真正使“三好一满意”落到实处。
四、树立科学发展观，争创一流新业绩
近年来，我院的各项工作都取得了长足的发展，各项业务指标都有了大幅度的增长，业务收入连年增长，力争今年突破600万元。
能根据党的建设新的伟大工程的总目标和基层党组织建设的指导方针，认真落实重大决策和指示精神，树立科学发展观，认真制订工作计划，采取有力措施，积极完成各级党委、政府和有关部门下达的各项任务、成绩显著。
1、扎实开展先进性教育，充分发挥党员先锋模范作用。
在教育活动中，我们牢牢把握住中央指示精神，结合医院的现状，边学边议边整改，认真贯彻落实胡锦涛总书记关于"关键是要取得实效"和"要确保先进性教育活动成为群众满意工程"的指示精神，讲求
实效，让群众满意，取信于民。
2、积极开展"医院管理年活动"，取得优异成绩
我院认真开展"以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动，在端正办院方向，牢记服务宗旨，树立"以病人为中心"的理念，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用方面，取得了很好的成效。
五、树立良好形象，努力构建和谐医患关系
在医院，无论是医生、护士，还是其他工作人员，服务病人的意识更强了，服务行为更加规范更加主动了。行动不便的患者来到医院，立即有人上前搀扶，或者有轮椅推到跟前，送去就诊或检查，让患者倍感方便和春天般的温暖。每一天，医护人员在严格按照医疗和护理规范为病人服务的同时，服务更加主动。特别是共产党员，经过了保持共产党员先进性教育活动的教育，更加自觉实践"三个代表"重要思想，处处当先锋，时时做表率，积极进取，主动工作。
我们要坚持围绕业务抓党建，抓好党建促业务发展的思路，从实际出发，不断抓住工作中的亮点，抓好落实，抓出成效。