自我厂开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”活动以来，本人在不断的学习中寻找差距，寻找和“三讲”不相适应、不相符合的突出问题，作为行政管理处处长，自己深感责任重大、压力不小。通过学习，深感自己在工作中和“三讲”的要求还存在一定的差距。结合我厂和本人的工作实际，通过对“三讲教育”活动的学习和对韩林总经理所讲的“十种不良现象”和“八种良好风气”的对比，本人有如下认识：
一是对“三讲教育”活动的学习领会还不够深透。虽然学习抓得比较紧，学习自觉性有了明显的提高，但对“三讲”内容的完整、准确、系统的理解还存在一定差距，理论与实践的结合还不够紧密。
二是思想不够解放，观察问题、分析问题的视野不够开阔。还不能够做到立足全局看局部、跳出后勤服务来看后勤工作，把握后勤保障规律、谋划发展的紧迫性、自觉性还不足。三是创新的意识不强，以人为本的理念贯彻得还不够完全彻底。存在求稳思想，创新不够，走出去少，视野不够宽，满足现状。四是“三讲”意识领会还不够深入。学习还不够深入，忙于应付日常事务性工作，未集中全部精力对“讲责任、讲奉献、讲纪律”精髓进行系统深入学习。个别群众观念仍不强，特别是责任意识和服务意识不够。在“百万泰山”、“振兴鲁烟”这样具有历史性意义的阶段，对我们每一个职工都是一次严峻的考验更是一个难得的机遇，让我们在这样的机遇期面前时刻倡导“八种风气”，彻底杜绝“十种现象”，把企业利益最大化，力求用实际行动为“振兴鲁烟”这一宏伟工程作出贡献。通过学习，我认为自己应该从以下几个方面加以改进，以便更好的为我厂的发展作出成绩。
一是按照韩总所指示的“领导要带头，队伍要带好，要树新风正气，刹歪风邪气”的要求，加强“三讲意识”建设。今后，我们要积极为推进职工讲“三讲”建设谏言献策。抓好“三讲”精神的贯彻落实，认真做好学习、监督、查摆、总结各项工作，推动“三讲”工作的深入开展。二是加大督促检查，认真贯彻好“三讲教育”活动。在今后的工作中，我们将在督促职工提高“三讲意识”上加大力度，开展“十种不良现象”自查工作。三是加强“讲奉献”意识，深化后勤服务职能，推进优质服务建设。一是继续加强同各级效能部门的沟通和联系；
二是督促强化“讲奉献”有关基础工作，切实提高优质服务水平；
三是抓好后勤服务保障突出问题的整改；
四是加强正面宣传和舆论引导，促进广大职工对食品安全和食品营养的了解，争取更多方面的理解和支持。四是要对“三讲教育”提高思想认识，进一步加强学习，积极努力工作，结合工作实际为我厂实现打造“一流中式卷烟生产加工基地”这一目标贡献力量。总之，我们不仅要有很强的学习能力，良好的工作能力，而且还要有好的责任意识、奉献意识和自律意识。提高思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。要不断地提高讲责任、讲奉献、讲纪律的意识，塑造烟草人特有的人格魅力，以人格的力量影响和推动各项后勤保障工作的落实。
通过学习三讲教育活动，我深刻认识到，全面开展“责任奉献纪律集中整顿”活动，对转变工作作风，提升干部职工素质，提高行政效能，优化发展环境，将起到积极的推动作用。我作为一名公司职员，受益良多。我们只有勤奋好学、学以致用，才能坚持与时俱进，创造性地工作，才能提高工作能力，增强业务本领。坚持创新进取、求真务实、勇于奉献的工作作风，真
正做到工作优质。结合学习情况和思想认识，主要有以下几个方面的心得。
一、增强责任意识是转变职工工作作风的关键
讲责任是转变职工工作作风关键，每个干部职工都能增强责任意识，立足本职岗位，努力做到对工作的极端负责任，尽心尽责地做好每一项工作。在工作中要转变一些不正确的观念，珍惜当前的工作，时时、处处都要有换位思考意识，多站在群众的角度去分析解答他们提出的问题和所遇到的困难，切切实实为他们着想；
在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度和蔼，满腔热情地帮助他们解决困难和办理相关事宜，切实转变工作中部门的衙门作风，时刻摆正自己的位置，找准定位。平时要多想想我的工作是否高质量地完成了？是否达到了领导的要求和得到了群众的满意？只要有责任意识，没有做不好的工作。
二、发扬奉献精神是转变职工工作作风的基础。
讲奉献是我们烟草职工公而忘私，全心全意为零售客户服务精神的一种体现，是一个人人生观、世界观、价值观的精华，发扬奉献精神，就是要吃苦在前，享受在后，先公后私，始终把国家利益和消费者利益放在首位。有了这种奉献精神，就会全身心地投入工作。工作中也就能想办法、动脑筋，进入最佳的工作状态。人活在世上总需要有点精神，这奉献精神也是在工作和学习中培养和塑造的，同时也是工作中所必需的。只要我们每个人从现在做起，从自己做起，从小事做起，把名誉、地位、利益看得淡一点，不斤斤计较个人得失，始终保持一颗平常心，把奉献精神融入工作之中，成为自觉行动。有了这种奉献精神，哪怕是最难最烦的工作，照样能出色地完成。也只有把自己的工作做好了，让上级满意，让零售户满意，让消费者满意。
三、加强纪律观念是转变作风的保障
学习是增长才干、提高素质的必由之路，更是做好工作的前提。作为一名机关干部必须倡导终身学习，努力做到与时俱进，自觉把学习作为工作的第一需要，做为一种政治责任，一种精神追求。在工作中要加强理论知识的学习，用理论指导工作，不断提高运用科学发展观解决实际问题的能力；
还要加强政策、法律、法规的学习，熟悉党在各个时期的方针政策，加深对相关建设系统法律法规的理解和应用，提高能力；
更要自觉学习现代科学文化知识和工作所需的业务知识，加快知识更新，不断丰富履行岗位职责所必需的知识，在实践中充实自己。并要努力把学习的成果转化为谋划工作思路、落实工作措施、干好工作的本领。只有不断加强学习才能做到思想上跟上新形势的发展需要，在行动上符合工作规范，在工作中增强原则性、科学性和创造性，从而提高自己的工作能力和水平，更好地为群众服务。只有具备过硬的业务能力，机关作风的转变也就有了根本的保障
讲责任、讲奉献、讲纪律”不仅是深入贯彻落实科学发展观，加快经济发展方式转变，实现“卷烟上水平”战略任务的迫切要求，也是全面履行岗位职能，努力建设高素质干部职工队伍，提高干部职工队伍整体素质的必然要求，所以，我们要切实增强全体职工“讲责任、讲奉献、讲纪律”的自觉性和责任感，要坚决克服只讲权利不讲责任、只讲待遇不讲奉献、只讲自由不讲纪律的不良现象，自觉做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，全力推进“卷烟上水平”各项工作的落实。以“讲责任、讲奉献、讲纪律”严格要求自己，以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，全身心地投入到推进“卷烟上水平”各项工作中，促进行业持续健康发展。
“讲责任、讲奉献、讲纪律”是相辅相成、辩证统一的有机整体。讲责任是基础，讲奉献是境界，讲纪律是保障。那么，我们如何才能做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”呢？通过学习，我有几点体会。
一、讲责任就是要忠实履行职责
什么是责任？责任是我们每个人对自己角色和所承担义务的诠释，是健全人格的重要组成部分。责任是重如泰山的承诺，它推动着一代又一代人勤勤恳恳地在各自的岗位上奉献着。有了责任心，我们每个人就能根据自己担当的各种角色，不负众望，奋发有为，在责任感的召唤下，对单位、对社会、对国家做出应有的贡献。
讲责任，就是要肩负社会责任。作为一名营销人员，直接面对的是零售客户，树立负责任的烟草行业形象，就要为消费者提供优质服务。
讲责任，就是要忠实履行职责。要认真履行自己的岗位责任，有“不推卸”意识，敢于挑起重担，尽职尽责，不等不靠，苦练内功，勤勉敬业，脚踏实地地做好本职工作。无论从事什么工作，只有具有高度的责任感，才能得到大家的信任，才能为社会做出贡献。
二、讲奉献就是要发扬艰苦奋斗的优良作风
奉献是一种真诚自愿的付出与收获；
奉献是一种纯洁高尚的精神与境界；
奉献是爱心的流露、境界的升华、美德的弘扬。奉献使人充实、快乐、高尚和幸福。只有我为人人，才能人人为我；
只有奉献社会，才能最终实现个人价值。
讲奉献，就是要发扬艰苦奋斗的优良作风。正确看待利益，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，真正做到淡泊名利、克己奉公。
讲奉献，就是要努力报效国家。国家为烟草行业发展创造了良好的体制性环境，我们一定要以报效国家、服务人民为己任，摆正国家、企业和个人的关系，努力为行业发展和社会进步多做贡献。
讲奉献，就是要爱岗敬业。保持行业健康稳定发展，需要我们充分认识到“两个至上”和“卷烟上水平”的重要性，正确对待组织，正确对待同志，正确对待个人，始终牢记“标准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的要求，抓好自身学习，不断提高自己的理论素养；
要珍惜来之不易的工作机会，崇尚事业，淡泊名利，树立正确的价值观和利益观；
要深入调查研究，提高实践能力，为行业发展做贡献；
要努力践行“潜心做事、低调做人”行为信条，力戒张扬、力戒漂浮、力戒浮躁。
三、讲纪律就是要严格遵守政治纪律和规章制度
纪律是一种规范，一种秩序，一种自觉的行为。俗话说“没有规矩，不成方圆”，面对新形势、新任务、新要求，我们要严格遵守组织纪律，增强大局意识。
讲纪律，就是要严格执行规章制度。要坚持以身作则，做好表率，遵守公司制定的各项规章制度和劳动纪律。
讲纪律，就是要严于律己。自律是立身之本、成才之基。只有真正做到心正、公正、不贪心，才能立于不败之地。
“讲责任、讲奉献、讲纪律”不仅是深入贯彻落实科学发展观，加快经济发展方式转变，实现“卷烟上水平”战略任务的迫切要求，也是全面履行岗位职能，努力建设高素质干部职工队伍，提高干部职工队伍整体素质的必然要求，所以，我们要切实增强“讲责任、讲奉献、讲纪律”的自觉性和责任感，要坚决克服只讲权利不讲责任、只讲待遇不讲奉献、只讲自由不讲纪律的不良现象，自觉做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，全力推进“卷烟上水平”各项工作的落实。以“讲责任、讲奉献、讲纪律”严格要求自己，以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，全身心地投入到推进“卷烟上水平”各项工作中，促进行业持续健康发展。
“讲责任讲奉献讲纪律”个人自查及整改报告柘荣分公司客服中心曾凡验
自县局开展“讲责任讲奉献讲纪律”教育活动以来，我对照教育活动的基本要求，紧密联系个人工作和思想实际，认真学习，深刻反思；
对照要求深入剖析自己存在的问题，积极整改，努力提高，现将自查情况报告如下：
一、存在问题
（一）在思想方面作风还不够严谨，开展批评与自我批评做得还不够，未能及时回顾思考一个阶段的工作，未对一个阶段以来的工作情况、存在问题及下阶段打算做深入的思考，不利于下阶段工作的顺利开展。
（二）学习要求和动力不足。对学习的要求不高，学习内容比较肤浅，学习范围较窄，并且缺乏专业性和系统性，深入度不够，从而使得学习的效果欠佳。动力不足，在学与不学，没有大的区别的情况下，学习动力很难找到。当然，被动“要我学”没有从内心转化为“我要学”。
（三）工作上依赖传统工作模式和思维模式，不能放开思维，开拓创新。在处理问题是想当然的情况时有发生。
二、原因分析
（一）平时疏于学习。在知识日新月异的今天，不学习，就落伍。以往总认为，只要能把自己的本职工作做好就行了，其他
学习都无关紧要，这是认识的片面性，实际上知识都是相通的，只要深入系统的学习，非常有利于自己工作的提高。
（二）在工作规划上存在小富即安、小进即满的思想。由于思想保守、满足现状，就禁锢了头脑，致使意志消磨，丧失了进取心和创造力，放松了对工作的要求。
三、整改措施
（一）克服困难，加强学习，努力提高自己的素质和能力。认真学习，做到专业知识和相关知识重点和全面相结合，不断丰富自己的知识体系，常与同事交流，相互取长补短，努力提高自己的服务作水平和能力，强化自己的思想素质。
（二）牢固树立责任意识。我会加倍认真履行自己的岗位责任，以“不推卸”意识，敢于挑起重担，尽职尽责，不等不靠，苦练内功，勤勉敬业，脚踏实地地做好本职工作。
（三）树立爱岗敬业的奉献意识。增强服务意识和创新意识，通过服务创新，经验积累，不断提高对零售户的服务水平和服务质量。
（四）强化自身纪律意识。严格遵守政治纪律，严格执行法律法规和规章制度，切实规范自己的言行，不该去的地方不去，不该沾的东西不沾，不该做的事情不做，做到在其位、负其责、尽其力。坚持自重、自省、自警、自励，坚持原则、秉公办事、公私分明、慎重交友。
讲责任讲奉献讲纪律
2014年9月26日
“讲责任、讲奉献、讲纪律”是相辅相成、辩证统一的有机整体。讲责任是基础，讲奉献是境界，讲纪律是保障。那么，全行业干部职工如何才能做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”呢？讲责任就是要忠实履行职责
什么是责任？责任是我们每个人对自己角色和所承担义务的诠释，是健全人格的重要组成部分。
草有草的责任，花有花责任，树有树的责任。无论什么生命，都有自己不可推却的责任。对别人负责是责任，对自己负责也是责任。责任的实质就是一种精神之力、信念之力、毅志之力。责任是重如泰山的承诺，它推动着一代又一代人勤勤恳恳地在各自的岗位上奉献着。有了责任心，我们每个人就能根据自己担当的各种角色，不负众望，奋发有为，在责任感的召唤下，对单位、对社会、对国家做出应有的贡献。
责任从来都是同职业联系在一起的。大千世界，芸芸众生，不管你干什么，都无一例外地有自己的岗位职责。具有高尚道德品质的人，则把外在的要求转化为内在的信念，把职业规范提升为道德责任。一个人正是由于这种责任感，其行为才具有无可替代的道德价值。
讲责任，就是要肩负社会责任。树立负责任的烟草行业形象，就要发挥专卖专营体制性优势，保证国家财政增收，杜绝税源流失，确保国有资产保值增值，肩负起打击制假售假行为的社会责任；
就要牢记专卖立法宗旨，肩负起《烟草专卖法》赋予的职责和使命，做到对企业的发展负责；
就要依靠科技创新，减害降焦，增强市场观念，提供优质产品，确保有效供给，为消费者提供优质服务；
就要关爱烟农和零售客户，努力回报社会。
讲责任，就是要忠实履行职责。要认真履行自己的岗位责任，有“不推卸”意识，敢于挑起重担，尽职尽责，不等不靠，苦练内功，勤勉敬业，脚踏实地地做好本职工作。无论从事什么工作，只有具有高度的责任感，才能得到大家的信任，才能为社会做出贡献。
讲责任，就是要正确行使权力。责任是自律，也是他律。领导干部职务有高低，能力有大小，但只要坚持原则，敢于负责，狠抓各项工作的推动和落实，就能赢得群众的信任和支持。新形势下，领导干部要正确对待和行使权力，抛弃各种私心杂念，严格按法律法规和政策规定办事，树立高度的责任感，努力提高工作质量水平和办事效率，严格自律，自觉接受各方面监督，不辜负组织对自己的期望。
讲责任，就是要提高服务水平。要切实增强为企业、为社会服务意识，牢固树立和自觉践行“两个至上”行业共同价值观，围绕中心，服务大局，为党分忧，为国家分忧，为行业分忧。养成精心负责、精准细致的办事作风，为企业提供优质高效服务。
讲责任，就是要以人为本。在企业经营管理中关心人、爱护人、尊重人、发展人。对员工负责，心怀关爱，为员工的生活、学习、工作、成长创造条件，搭建平台。
讲奉献就是要发扬艰苦奋斗的优良作风
奉献是一种真诚自愿的付出与收获；
奉献是一种纯洁高尚的精神与境界；
奉献是爱心的流露、境界的升华、美德的弘扬。奉献使人充实、快乐、高尚和幸福。
无论时代发生怎样的变化，奉献精神永远熠熠生辉，永远是鼓舞和激励人们奋发向上的巨大力
量。提倡奉献精神，绝不是陈年老调，绝不是空洞高调，而是应在全行业大力弘扬的时代精神。
只有我为人人，才能人人为我；
只有奉献社会，才能最终实现个人价值。社会主义市场经济规则越完善，社会主义市场经济形态越成熟，奉献精神就越凸现，越成为全社会的高度共识和共同追求。
人是要有一点精神的，这个精神就是奉献精神。联想控股有限公司董事长柳传志认为，自己身上的奉献精神是企业和个人能够成功的主要原因。“90年代以前，中国的创业和外国的创业有很大不同，早期在中国创业，没有奉献精神，创业实际很难实现。如果我比别人多一点什么的话，就多了点这种精神。”
讲奉献，就是要发扬艰苦奋斗的优良作风。艰苦奋斗是中华民族的传统美德，也是领导干部必须具备的基本政治素质。在当前形势下，领导干部必须树立正确的利益观，将“两个至上”行业共同价值观作为处理问题的根本原则，正确看待利益，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，真正做到淡泊名利、克己奉公。时刻牢记“两个务必”，大力弘扬勤俭办事的优良传统，在党的利益和个人利益面前，坚持党的宗旨，不贪图享受，坚决克服大手大脚、铺张浪费行为，坚决杜绝攀比现象，树立过紧日子的思想，坚持做到勤俭办企业，形成勤俭节约的良好风气。始终保持清正无私的正气，加强经费预算管理，严格执行预算规定，切实把行业的财力物力用在保增长、促发展上，努力为国家多做贡献。
讲奉献，就是要努力报效国家。国家为烟草行业发展创造了良好的体制性环境，我们一定要以报效国家、服务人民为己任，摆正国家、企业和个人的关系，努力为行业发展和社会进步多做贡献。
讲奉献，就是要勇做表率。行业领导干部要以国家利益和消费者利益为重，树立公仆意识，保持清正无私的正气，在工作中任劳任怨，走在前面，干在前面，把荣誉与奖励看作自己进一步做好工作的强大动力，按照“四要”作风建设树形象，做表率。
讲奉献，就是要爱岗敬业。保持行业健康稳定发展，需要每一名干部职工充分认识到“两个至上”和“卷烟上水平”的重要性，正确对待组织，正确对待同志，正确对待个人，始终牢记“标准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的要求，抓好自身学习，不断提高自己的理论素养；
要珍惜来之不易的工作机会，崇尚事业，淡泊名利，树立正确的价值观和利益观；
要深入调查研究，提高实践能力，为行业发展做贡献；
要努力践行“潜心做事、低调做人”行为信条，力戒张扬、力戒漂浮、力戒浮躁。
讲纪律就是要严格遵守政治纪律和规章制度
纪律是一种规范，一种秩序，一种自觉的行为。
讲纪律是中国共产党的优良传统，是我们党始终保持先进性之所在。广为流传的哲语“没有规矩，不成方圆”，耳熟能详的名言“加强纪律性，革命无不胜”，影响深远的革命歌曲《三大纪律，八项注意》都是讲纪律。回顾过去，我们党之所以能带领人民取得中国革命的伟大胜利，除了正确的政治路线外，靠的就是铁的纪律。在社会主义建设事业中，我党的执政地位之所以能够进一步巩固，建设和改革事业之所以不断取得成功，高度的组织纪律性是重要的法宝之一。正如毛泽东同志所说，没有严明的纪律，就不可能有严谨的工作作风；
没有严谨的工作作风，就没有组织的权威。邓小平同志也曾指出：“我们过去革命，凡事靠纪律，而且是自觉的纪律。中国共产党成立之后最好的风气就是这个。”
应当肯定，当前我们在执行纪律方面，绝大多数干部职工是遵守纪律的。但也必须看到，面对新形势、新任务、新要求，我们的干部职工队伍还存在一些与行业改革发展要求不相适应的问题。有的干部职工不服从组织决定，不讲政治，不顾大局，拉帮结派，搞“利益联盟”；
有的理想信念丧失，是非不分，明哲保身，做“好好先生”，犯自由主义；
有的宗旨意识淡薄，只讲个人利益、人情关系，违背集体决定，擅作主张，自行其是；
有的阳奉阴违，有令不行，有禁不止，把自己或自己管理的部门搞成不受组织约束和监督的“个人领地”。对此，我们决不能等闲视之，听之任之，必须认真加以纠正。
讲纪律，就是要严格遵守政治纪律。要坚决贯彻执行党的路线方针政策，在全党全国大局中明确行业工作定位，自觉同党中央在思想上政治上行动上保持高度一致。
讲纪律，就是要严格遵守组织纪律。坚持民主集中制，正确处理个人与组织、民主与集中、集中领导与个人分工负责的关系，带头发扬民主，善于倾听意见，顾大局，识大体。
讲纪律，就是要严格遵守经济工作纪律。在新的历史条件下，能不能经得起权力、金钱的诱惑，能否做到“两袖清风、奉公守法”，对每个领导干部都是一个现实的考验。清廉从政，不仅能树立威信，有利于工作的开展，还能保持内心安宁，实现幸福生活。
讲纪律，就是要严格落实行业部署。要认真贯彻落实国家局决策部署和各项要求，紧紧围绕行业中心任务，创造性地做好职责范围内工作，不断开创各项工作新局面。
讲纪律，就是要严格执行规章制度。要坚持以身作则，做好表率，模范遵守各项规章制度和劳动纪律，切实做到思想端正、办事规范、做人低调、情趣健康，培养良好的职业操守，形成良好的行业风气。
讲纪律，就是要严于律己。一个人如果不能坚持严于律己，就会出现种种问题。有些人在诱惑面前见财不贪，见色不迷，做到了严于律己。而有的人贪图富贵，见利忘义，便会犯错误。所以说，自律是立身之本、成才之基。只有真正做到心正、公正、不贪心，才能立于不败之地。
“讲责任、讲奉献、讲纪律”不仅是深入贯彻落实科学发展观，加快经济发展方式转变，实现“卷烟上水平”战略任务的迫切要求，也是全面履行岗位职能，努力建设高素质干部职工队伍，提高干部职工队伍整体素质的必然要求，所以，我们要切实增强全体职工“讲责任、讲奉献、讲纪律”的自觉性和责任感。要坚决克服只讲权利不讲责任、只讲待遇不讲奉献、只讲自由不讲纪律的不良现象，自觉做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，全身心地投入到推进“卷烟上水平”各项工作中，全力推进“卷烟上水平”各项工作的落实。