同志们根据局党组的研究，我们今天与x系统办公室主任召开业务训练会议，主要目的是进一步提高x系统办公室的工作水平，为更好的服务x工作创造条件，奠定基础。这次会议委托了相关领域的专门人才。有关资料也在一盏茶准备中，希望大家集中精力，认真参加。刚才，我们表彰了电台系统2019年民意调查的先进单位和先进个人。他们应该说，致力于x系统宣传活动，我局宣传活动的方式、效果、影响在不断提高，我们可以通过传统媒体，通过报纸、电视、广播，也可以通过新媒体微信。但是，通过我们的宣传，让市民知道x人在做什么，有什么样的经验，有什么样的成果，能够赢得更多人对我们工作的理解、支持和尊重。当然，这也是我们向社会报告、向组织报告、向引导人报告的方法。总的来说，大家应该更重视宣传工作，更重视办公室工作。我想利用这次机会和大家就办公室的工作进行工作上的讨论。大家都知道我以前也在办公室工作过，所以无论是在基础办公室工作，还是最后分开办公室的工作，都有着切身的体验，我想和大家一起学习习总书记员90年3月和地方县办公室干部会面时的一段话。“办公室是单位、系统和组织的重要部门。办公室的工作如何，对党委乃至一个地方的全面工作有很大的影响。”围绕学习总书记员的这个讲话，我今天如何看待办公室主任的角色，如何搞好办公室工作，与大家交流，一起干巴爹x系统办公室的工作，为推进城市管理工作做出贡献。
一、掌握办公室主任的角色定位，明确“怎么看”的问题
一个单位的办公室必须是重要的部门。它在参谋部、后勤部，承担智力服务和大量的事务性工作，简直像一个人的大脑和中枢。如果办公室停止工作，对一个部门、一个单位有很大的影响。联合国有办公室，国务院有办公室，我们市政、环卫、执法大队有办公室。如果你办公室的工作停止了的话，会对机构整体的运转产生很大的影响。办公室运作不顺利，对一个单位，一个部门的形象和效率产生了很大的影响，所以我说它就像人的大脑和中枢。我认为办公室主任和办公室同志是这四种人
第一，政治上的“红人”。因为办公室的地位是特别重要的，是单位的窗口，在一定程度上代表着部门的形象。他上下相连，左右贯通，协调各方面。我们的x系统能否有序、高效地运行，与我们各车间的办公室主任、办公室同志们的工作密切相关，在人们眼里，办公室具有很高的权重，责任重大。曾在延安时，有毛泽东主席和胡耀邦同志关于政治的对话的美谈，毛泽东问胡耀邦你是什么政治耀邦同志滔滔不绝地说了很多话。毛主席回答用两句话，做很多支持我们的人，减少反对我们的人。那么，借用这句话，是在我们办公室工作的同志。如果你能做到的话，就能做很多支持我们x的人。可以减少反对我们的人、不满意我们的人。所以，大家在办公室这个位置很重要，上升到政治高度是政治上的受欢迎者。办公室主任在引导者和组织面前发生纠纷，说三道四，不公平的话，就不说政治，不说规则；
反过来说，讲政治，讲规则，就是集合力量，形成良好的风气是很重要的。所以，我希望我们的办公室主任和办公室同志成为政治人物。不会损害这个称号。
二是工作上的“忙碌的人”。我们办公室所涉及的工作可以说涉及面很广。按照传统说法，办公室有三种服务功能服务机构、服务引导人、服务大众。此外，办公室必须做文章、会议和工作。我们不仅仅是办公室的零星开支，我们也必须做零星开支，也必须收发信息，但是我们必须认识到我们有很多智慧的，秘密的工作。我们办公室是上管天文地理，下管鸡大蒜皮，工作繁琐，确实很辛苦，大家都说是工作上很忙的人。
三是生活上的“穷人”。办公室的同志很辛苦，也很辛苦。办公室的同志开过玩笑，说是抽劣质的烟，写大文章。大家的待遇不高，可以说是大家生活上的穷人。我当办公室主任的时候，因为当时没有电脑，所以有一种说法剪刀，把笔杆放在胶水里，即现在电脑上的粘贴，剪切，复印功能，工具的不同，方式相似而已。我们那时有个秘书加班写文件，但是因为小盆友小，单手抱着小盆友，可以说是手写文件吧。所以，我觉得大家的工作很辛苦，待遇也很低，但是大家在精神上很有钱。我们的工作很崇高，我们的地位很重要。第
四，家庭的“罪人”。正因为工作繁重，我们经常加班打夜班，照顾不到家人，照顾老人和小盆友往往被繁忙的工作所代替。因为不会做好母亲、父亲和小盆友，人们嘲笑你是家庭的罪人，也就是你的家人。但是，我想说的是，我们抛弃小房子，照顾大家，无私的献身精神。这是我对办公室的感觉，但我们从办公室系统走出了很多能力者，走出了很多专门人才，大家，很多人都到了不同的引导人岗位，包括国家引导人岗位。我这里并不是提倡官职。但是，办公室是锻炼人、培养人的地方，办公室是培养人才的摇篮，是培养人才的阵地。所以，我希望你珍惜这个工作，珍惜这个角色，不要忘记初心，做好干巴爹，办公室的工作。
二、提高素质，干巴爹办公室工作，明确“如何做”问题
如何做好办公室工作，要靠素质和能力，二要靠苦差事和实际工作。围绕这种“两者靠拢”，我想实现这些个观点第一，培养“四心”。一定要忠实，我们要忠实于我们的事业，要忠实于我们才能爱恋的好工作。对云同步，对组织也要忠实，忠诚担当，对引导者也要忠实，不是三心二意，而是阳奉阴违。二是诚实。有诚实的人的心，我们的办公室接触很多人，访问也好工作也好我们接触机关和部下的同事和战友，所以必须对他们诚实，对我们的同事和平民诚实。第三，需要细心注意。办公室的工作很重，办公室的工作很重要，办公室相关的环节很多，大家的心细，心细，要避免出错。因为我们的疏忽，因为我们的疏忽而泄露使不得。第四，培养耐心。x的工作我之所以说是“反复抓、抓、反复抓”的工作，是因为这种反复容易给我们带来疲劳感。关于我们办公室的同志也一样，我们每天埋头工作，所以大家要忍受寂寞，忍受辛苦，防止疲劳感。一旦产生疲劳感，就会有这样的不满。这样的话，我们的工作质量、效率会有很大的折扣。二是提高“三能”。
第一，提高说话能力。办公室如何搞好综合协调，你不用说话怎么协调，和人联系、上下联系都要谈话艺术。所以，办公室的同志们必须能够开口说话，或者说得清楚，希望能够说出好极了。
二是提高写作能力。办公室每天要和文字打交道，以便能提笔写字。工作总结、要点、修订、书信、信息等各种文种都能写，大家要熟悉各种文种的写法。在这方面，我们的同志们需要不断提高自己的能力。三是提高能力。为了能做的事，与办公室有关的大事和琐碎的事，有困难和急事，要负责英勇的，真的要做的事已经做了，做就好。当然，引导者对任务也要听清楚，办公室要听清楚，明白做什么，有什么要求。我想办公室的同志会在这三个“能”上下功夫，说话，写作，写作。
三是“四情”融合。要吃请求，掌握下情，了解外情，精通内情。必须融合贯通这些个四个方面的情况，找到结合点。上情包括中央、省、市及上级的指示决定和路线方针政策，包括国家法律法律规范在内的下情，是我们现在提倡的一线作业法，一线的工作状况如何，进展如何，效果如何，有什么困难，有什么问题，我们的员工考虑，希望，希望对我们的城市管理、市政环卫工作有什么意见，这些个都在下面的外情是指在我们外出学习的情况下，学习其他地方的先进经验。俗话说“他山之石能攻玉”，我们要学习他人的优点、他人的经验、他人的执法方式。我们x系统是大家庭。你有问题。不要以开玩笑的态度对待，要互相注意。我们工作中遇到的问题必须认真研究，不能做“井底之蛙”，“闭门不出车的内情是指内部情况，一个机关都很大，一个科室都很小，是内部同志的工作能力、工作水平、工作方法、性格的特征，这些个都是然后，必须把握内部的责任，应该做什么，应该做什么，什么样的标准好。对于调研报告、工作要点等原稿，你必须掌握上情、下情、外情、内情，才能生动地书写，不能精彩地书写，具有操作性。
总之，在调整、监督、文件起草、信访挂号处等方面“四情”融合，寻找准结合点，提高工作的主导性和实效性很有必要。
第四，要学“尾巴”主义。办公室的同志还要学“尾巴”主义。这是我外出训练中接触的同行，他让我跟我聊到他的体会。他说了两点办公室的办事儿第一是双手抓住，第二是学习“尾巴”主义。双手抓是指手拿“油漆桶”，单手拿“钢棒”。所谓“漆桶”，多在办公室接触，上下左右需要交流，与各方面的人事协调，“平放”“整理”。“钢棒”是指机关的事情要坚持原则，应该做、不应该做、不应该犯、不应该犯，所以办公室主任应该坚持原则，遵守党性，遵守纪律，讲究规则。关于“尾巴”主义，首先是学会夹尾巴，夹尾巴成为人。你不能恃强凌弱到人。不能举着组织和领导的旗帜发号施令，不能摇牙，不能谋取私利。你必须有很高的自豪感。
二是要对我们的组织、我们的上司、我们的老百姓、我们的下级、我们的同事，更有敬畏之心、爱护之心，对党的纪律有敬畏之心，对我们的事业有爱。
第三，敢于指出别人的问题，不能成为好人。必须坚持原则，按制度办事，按程序办事儿，讲规则，做实事。第五，读两本书。一本书叫“有字书”，要围绕办公室的业务，熟悉相关的政策法规和相关的业务知识。另外，要读文学、艺术类的书熏陶自己，培养自己的好兴趣和爱好，要用人类的一切知识丰富我们的头脑，否则我们的事业就做不好的另一本书叫“无字之书”，简单来说就是实践、实践真正的知识“来到纸上，最后知道这件事，要低头”，就是纸上的东西太薄，要在实践中学习三、加强领导风格，重视办公室工作，明确“保障好”问题另一方面，我们必须认真完成这次的训练。我们这次的训练非常必要，局党集团高度重视，这也应该说是2020年推进我们x系统“强基础、转换风格、树形象”的专业行动。强有力的基础是，提高我们办公室的业务水平，包括改变作风，我们真的需要做好我们的工作，也要反映我们的工作，工作更好地树立我们的形象，宣传工作做得好，办公室工作做得好，我所以，办公室的工作做好也是改变风格和树形象的重要措施，也是推进我们x工作的重要措施。今天，我们邀请了幸运地市委政研室、x日报社、市政府办公室的一些高级人员、专门人才给大家讲课，希望大家能安静下来，珍惜机会，认真学习，认真听，得到学习，学习有帮助。另一方面，我司要隶属于各部门课室，加强对办公室工作和宣传工作的指导。特别是主管人员要自己把握，直接管理，放在心上，手握，把办公室的作用发挥在一盏茶上，办公室对工作的同志真的要高看重，要严格管理，要有爱心，所谓的“士为知己者死，女为已经接受者之容”关于以上几点，我和同志们一起学习。在从此往后的工作中，希望“励精图治选择重担，缩袖从事干巴爹工作，不要忘记初心木的壮志，共同创造x艳阳天”。