高校医院门诊护理工作中常见问题及整改措施
龚水明，史美丽，杨莉萍，李薇
【期刊名称】齐鲁护理杂志
【年(卷),期】2013(019)004
【总页数】2
高校医院门诊是为高校师生员工服务的卫生机构，主要诊疗和服务对象为在校学生和教职工，与社会医院不同的是高校门诊就诊患者相对固定、身份明确单纯、易于沟通[1]。但随着社区卫生服务工作的深入推广和发展，越来越多的高校医院逐渐转型成为社区卫生服务中心(站)，高校医院除了做好本学校教职员工和广大学生的基本医疗服务外，同时还要担负着大量从外院拿药输液及本辖区社区居民的输液治疗工作[2]。为了提高高校医院的整体运作效率，更好地发挥高校医院的社区卫生服务功能，2009年1～12月，我们对出现的护理问题，组织师生代表、相关临床医生和护理人员进行分析，提出相应整改措施并实施，效果满意。现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料同期我校医院门诊部输液和肌注治疗数合计7 457例次，60岁以上1 763例次，30～60岁1 498例次，18～29岁2 967例次，17岁以下1 229例次。期间共发生护理问题21例，其中患者因素引起8例，医疗护理技术因素引起6例，医源性因素引起3例，药物性因素引起1例，管理因素引起3例。
1.2 方法组织师生代表、相关临床医生和护理人员进行分析总结同期护理工作中发生的护理问题，提出相应整改措施，与实施整改措施后的2010年1～12
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